Jak wyrazić współczucie, czyli sztuka składania kondolencji

Śmierć bliskiej osoby oraz towarzyszący jej proces żałoby to jedno z najtrudniejszych doświadczeń w życiu. Dobre i życzliwe słowa bywają w takich momentach ogromnym wsparciem. Jak złożyć kondolencje? Kiedy wypada to zrobić, a także co warto powiedzieć? Przygotowaliśmy dla Państwa krótki poradnik poświęcony tej ważnej i delikatnej kwestii.

Kondolencje

W tak delikatnym momencie, jakim jest śmierć kogoś bliskiego, należy szczególnie zwracać uwagę na wypowiadane słowa. Powszechne stwierdzenia takie jak „moje kondolencje” czy „czas leczy rany”, nie zawsze są właściwe i mogą nie przynieść oczekiwanego wsparcia.

Kondolencje – kiedy i jak je składać? 

Kondolencje warto przekazać możliwie szybko. Najlepiej zrobić to osobiście, tuż po otrzymaniu informacji o śmierci bliskiej osoby. Sama obecność, życzliwe słowa i zwykły uścisk mogą być niezwykle ważne dla osób pogrążonych w żałobie. Warto także podkreślić, że w Polsce wyrazy współczucia składa się najczęściej po ceremonii ostatniego pożegnania. 

Nie zawsze jednak istnieje możliwość osobistego spotkania. W takiej sytuacji dobrą alternatywą jest rozmowa telefoniczna. Coraz częściej zdarza się również, że kondolencje składane są w formie wiadomości SMS lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, na przykład pod postem informującym o śmierci. Warto jednak pamiętać, że według zasad etykiety nie są to najbardziej odpowiednie formy wyrażania współczucia. Ostatecznie jest to sprawa indywidualna i zależy od relacji, jakie łączą nas z osobami pogrążonymi w żałobie. 

Warto pamiętać, że zdarzają się sytuacje, w których rodzina nie życzy sobie składania kondolencji. Dla bliskich może to być dodatkowy, zbyt trudny emocjonalnie obowiązek. W takim przypadku należy uszanować ich decyzję.